Порядок рассмотрения жалоб:

Срок рассмотрения жалобы — 24 часа с момента публикации.
На ответ администратору дается 24 часа. Игроку так же, если ему поставлен вопрос или уточнение.
Срок подачи жалобы — 7 дней с момента нарушения.
В данном разделе рассматриваются жалобы на сотрудников и государственных организаций (не лидеров).
Жалобы на игроков в гос. организациях с нарушениями в рамках Role Play, в том числе нарушениями законодательства Республики (ПДД, КоАП, УК, ФЗоП) рассматриваются приоритетно лидерами гос. организаций. Сюда же относятся жалобы с запросом доказательств нарушения гражданского от сотрудника, за исключением случаев, если действия сотрудника сопровождались нарушениями ВПС и прочими, выходящими за рамки Role Play.
Жалобы на игроков в гос. организациях с нарушениями ВПС / ОЧС, а также прочими нарушениями, выходящими за рамки Role Play, рассматриваются следящими администраторами.
Администрация вправе скорректировать тэг классификации жалобы, передать/принять жалобу лидеру/от лидера на рассмотрение.
Администратор и лидер вправе отказать в наказании игрока, если его действия не классифицируются, как нарушение ВПС или уставных/законодательных правил.
Игрок, который подал жалобу, а также игрок, на которого подали жалобу, имеют право обжаловать решение лидера в этом РАЗДЕЛЕ!
Игрок, который подал жалобу, а также игрок, на которого подали жалобу, имеют право обжаловать решение следящего администратора в этом РАЗДЕЛЕ!
Администрация, в лице главного администратора сервера и его заместителя оставляют за собой финальное право в определении меры наказания для сотрудника и лидера, и могут пересмотреть ранее вынесенное решение.

Запрещено:

Создание темы без заполнения полей.
Флуд сообщениями.
Оффтоп.
Вмешательство в чужие жалобы. Обсуждение в жалобах разрешено только автору жалобы, сотруднику, его лидеру и администраторам.
Повторное создание тем (дубликат).
Сквернословие, мат, неуважительное или неадекватное поведение по отношению к игрокам и администрации.
Оскорбительный заголовок в прикрепляемом фото/видео контенте.
Обман администрации и ввод в заблуждение.
Удаление доказательств из жалоб после их рассмотрения.
Оскорбления, переходы на личности, неадекватное и хамское поведение.

К рассмотрению не принимаются:

Жалобы без доказательств (видеофрагментов и скриншотов).
Видеозаписи с протяженностью 2 минуты и более, без указания таймкодов с нарушениями или ключевыми моментами.
Фотографии, сделанные на смартфон.
Доказательства, которые были сняты более 7 суток назад. Исключение — нарушение ВПС с перманентным сроком или 5555 дней.
Доказательства без /timestamp в игровом чате или без даты и времени в игровом HUD.
Доказательства со скрытым чатом или интерфейсом (панель со здоровьем и радар).
Доказательства без номера сервера в нижнем углу экрана.
Доказательства в виде скриншотов игровой консоли.
Скриншот, который подвергся изменению (был замазан, обрезан, изменен и т.д.).
Видеофрагмент был обрезан таким образом, что не видно полноценной ситуации или разрывается логическая цепочка.
Видеофрагмент с "замазанной" частью.
Видеофрагмент, где утерян звук в ключевых моментах.
Видеофрагмент, на который был наложен какой-либо эффект (стоп-кадр, зум, замедление, ускорение и т.д.).
Логи в любом виде.
Автор обошел блокировку на форуме.

Оформление жалобы:

Выберете фракцию, в которой состоит игрок.
Выберете тип жалобы.

Укажите Ваш игровой никнейм в полном формате.
Укажите игровой никнейм сотрудника/лидера в полном формате.
Прикрепите ссылку на скриншот или видео с доказательствами нарушения со стороны игрока. Загрузить скриншот можно на yapx.ru видео на youtube.com В игровом чате должен обязательно присутствовать /timestamp либо дата и время должна отображаться в игровом HUD.
Опишите ситуацию подробно и лаконично, без эмоций, чтоб администрация имела возможность разобраться в деталях и вынести правильное решение.

Выберите фракцию из данного списка:

ГУВД

ГИБДД

МЗ

СМИ

С каким типом нарушения подается жалоба?

RP

NoNp

Оформление двух пунктов создается с таким заголовком:

[Фракция] [Тип нарушение] Nic_Name

Так же после создание заголовка:

Заполняем по форме:

1. Ваш никнейм:

2. Никнейм сотрудника:

3. Скриншот/видео от любого лица:

4. Описание ситуации:

Жалоба на игроков в гос организации